Política de Privacidade
Última atualização: agosto de 2026 · Em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
1. Quem é o controlador dos dados
A StreetTag é a controladora dos dados pessoais tratados neste site. Operamos como venda direta online, sem loja física.
Controladora: StreetTag — Mococa/SP. Os dados completos de identificação do responsável legal são fornecidos mediante solicitação pelos canais abaixo ou a órgãos competentes.
Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): adrielmartinsdias2803@gmail.com — ou pelo WhatsApp (19) 97406-4486. Você também pode usar o formulário oficial no fim desta página. Respondemos qualquer pedido sobre privacidade em até 15 dias corridos.
2. Quais dados coletamos
- Cadastro: nome, e-mail e senha (a senha é armazenada apenas criptografada).
- Pedido: CPF, telefone e endereço de entrega, usados para faturamento e envio.
- Pagamento: processado pelo Mercado Pago — não armazenamos dados de cartão.
- Uso do site: dados técnicos mínimos necessários para segurança e funcionamento.
3. Por que tratamos seus dados (bases legais)
- Execução de contrato: processar compras, pagamentos, entregas e trocas.
- Obrigação legal: emissão fiscal e guarda de registros exigidos por lei.
- Consentimento: comunicações opcionais, revogáveis a qualquer momento.
- Legítimo interesse: prevenção a fraudes e segurança da sua conta.
4. Com quem compartilhamos (operadores)
Compartilhamos apenas o necessário para entregar seu pedido:
- Mercado Pago — processamento de pagamentos (Pix, cartão e boleto).
- Melhor Envio, Correios e transportadoras parceiras — envio e rastreio.
- Motoboy parceiro — apenas para entregas locais em Mococa/SP.
- Provedores de hospedagem, banco de dados e envio de e-mails do site.
- ViaCEP — consulta pública de endereço a partir do CEP.
Não vendemos nem cedemos seus dados para terceiros com fins publicitários.
5. Como protegemos
- Conexão criptografada (HTTPS) em todo o site.
- Verificação em duas etapas por código de 6 dígitos no login e no cadastro.
- Bloqueio de senhas vazadas em bases públicas de incidentes.
- Regras de acesso por usuário no banco de dados: cada pessoa só enxerga os próprios dados; a área administrativa exige permissão específica.
- Proteção contra requisições forjadas de outros sites (CSRF) e clickjacking.
6. Por quanto tempo guardamos
7. Seus direitos como titular
Você pode, a qualquer momento: confirmar e acessar seus dados, corrigir, anonimizar, solicitar portabilidade, saber com quem compartilhamos, revogar consentimento e excluir a conta.
Dois desses direitos são automáticos e imediatos na área Minha conta → Meus dados: Baixar meus dados (arquivo com tudo que guardamos) e Excluir minha conta e meus dados. Os demais pedidos podem ser feitos pelo WhatsApp acima e são respondidos em até 15 dias.
Ao excluir a conta, apagamos cadastro, perfil e endereços. Os pedidos permanecem apenas como registro fiscal anonimizado (sem nome, CPF, telefone ou endereço), porque a guarda é exigida por lei.
8. Cookies
9. Incidentes de segurança
10. Reclamações
11. Fale com o Encarregado (DPO)
Use o formulário abaixo para exercer seus direitos de titular. O pedido chega direto ao Encarregado e o retorno é feito no e-mail informado.
Veja também a nossa política de trocas e devoluções.
